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市场部和行政部,为做台历“扯皮”?这份协作指南请收好 | 申佑美

你是不是也经历过这样的场景?会议室里,市场部的同事激情澎湃地展示着新一年台历的设计概念:“我们要用这款纸,这个工艺,讲述一整年的品牌故事!”而对面,行政部的同事眉头微皱,心里盘算的却是:“这个预算超了,供应商交付时间也紧,大批量印刷的质量风险怎么控?”

一场关于台历的内部“拉锯战”,就此开始。结果往往是妥协——要么品牌表达打了折扣,要么执行起来漏洞百出。最后,这本耗费了精力和资金的台历,投资回报(ROI)可能低得可怜。

别担心,这太常见了。问题的根源,往往不在于某个部门不专业,而在于大家站在不同的“跑道”上:市场部看的是品牌传播的远方,行政部盯的是采购执行的细节。两者都没错,但需要一张共同的“协作蓝图”。

今天,我们就结合我们和大量客户打交道的经验,聊聊如何让市场部和行政部握手言和,甚至成为最佳拍档,把一本小小的台历,做成一项真正有高投资回报的品牌资产。

在起跑线就握手——设定共同的“北极星”目标

别再让会议始于“我要什么风格”,而是始于“我们共同要达成什么”。

市场部需要主动说:“这次台历,我们核心目标是提升老客户黏性,所以它要像一份有温度的年礼,而不仅是工具。”

行政部可以接着问:“明白。那么,在预算框架内,我们可以一起评估,哪些设计元素(如特殊纸张、工艺)对‘温度感’提升最明显,哪些可以优化?”
看,这样一来,讨论的焦点就从“行或不行”,变成了“如何一起实现那个共同目标”。这本台历的投资回报衡量标准,也清晰了:不是省了多少钱,而是客户留存与好感度增加了多少。这是市场部与行政部协作成功的基石。

画出清晰的接力赛道——可视化分工与流程

目标统一后,就需要一张清晰的“接力赛”流程图,明确谁在什么阶段接棒。这里有个我们总结的简化版流程,很多客户说“直接拿回去就能用”:

联合启动会(双方共同):确定共同目标、核心受众、预算范围、时间总表。

创意与策划阶段(市场部主导,行政部参与):市场部产出创意概念与设计方向。此时,行政部就需要介入,提供采购角度的可行性初判(“这个工艺的供应商资源是否充足?大概周期是?”),避免创意飞到一半被现实拉回。

供应商选择与询价(行政部主导,市场部确认):行政部基于确认的方向,寻找并管理合适的供应商(比如像我们申佑美这样的服务商)。市场部则需要共同审核供应商的过往案例,确保其审美与执行力符合品牌要求。

打样与确认(双方共同决策):这是最关键的一环!绝不能市场部看完设计稿就签字。必须共同评审实物打样——触摸纸张的肌理,检查翻页的顺滑度,核对色彩的还原度。很多“照骗”问题,都是在这一步被堵住的。

生产跟进与质检(行政部主导,市场部监督):行政部负责跟单,市场部可以随机抽检大货样品,确保与签字样一致。

分发与反馈收集(双方共同):制定分发名单与策略,并设计简单的反馈机制(如随附小问卷),为复盘做准备。

你看,当流程清晰,权责明确,协作就从“扯皮”变成了顺畅的“接力”。

企业台历制作

盯住几个最容易掉棒的弯道——关键节点的共同决策

即使有流程,有几个“弯道”仍需双方一起小心通过:

预算分配:不要是一个部门说了算。可以共同决定预算的“篮子”如何分配——多少比重给创意设计,多少给材质工艺,多少给后期物流。这能让双方更理解彼此的关注点。

供应商选择:价格不是唯一标尺。邀请市场部一起评估供应商的企业台历制作案例,看其是否具备将“品牌故事”转化为“实物美感”的能力,这与行政部评估其交货稳定性同等重要。

样品确认:再次强调!这是避免灾难的最后关口。一起在自然光下看,一起用手去感受。

当我们把这三个步骤——统一目标、清晰流程、共担关键决策——走下来,你会发现,协作不再是内耗,而成了产生化学反应的保障。这让最终的台历,既承载了品牌的心跳,又拥有可靠的质量。

越过终点线后,一起看成绩单——复盘与长期价值的延伸

台历送达客户手中,并不是结束。一次完整的台历投资回报评估,才刚刚开始。

市场部可以分析:客户反馈如何?社交媒体上有没有人主动晒出?它是否引发了预期的品牌话题?

行政部可以复盘:供应商整体表现打分?预算与实际支出的偏差分析?流程哪些环节可以优化?

双方坐在一起,拿着这些数据,共同回答:这本台历,值不值?明年,我们如何做得更好?

这时,台历项目就从一个年度任务,变成了一个持续优化品牌资产、并锤炼部门协作流程的契机。它带来的长期价值,远超一本台历本身。

说到底,让市场部和行政部高效协作的蓝图,内核是尊重专业、透明沟通、共担责任。作为一家深度参与过无数企业台历制作流程的服务方,上海申佑美文化传播有限公司见证过太多因协作顺畅而诞生的精彩作品。

如果你正在寻找一个能理解市场部的创意渴望、也尊重行政部的流程严谨的合作伙伴,或许我们可以成为你们蓝图里,可靠的一环。